Règlement du programme EBTECH Plus

EBTECH Plus est un programme de fidélité et d'avantages destiné aux jeunes âgés de 18 à 30 ans résidant au Maroc, proposé gratuitement par EBTECH (exploité par EBH TECHNOLOGIES SARLAU, société de droit marocain, ci-après "EBTECH"). Le programme est accessible depuis l'espace client du site ebtech.ebh.ma, rubrique "EBTECH Plus". EBTECH se réserve le droit de modifier, suspendre ou clôturer le programme à tout moment, sans préavis, sous réserve d'une information préalable aux membres actifs dans un délai raisonnable.

Pour adhérer au programme EBTECH Plus, le membre doit remplir l'ensemble des conditions suivantes : • Être une personne physique âgée de 18 ans révolus et de 30 ans au plus au moment de la demande d'adhésion. • Être titulaire d'une Carte d'Identité Nationale (CIN) marocaine valide. • Être titulaire d'un compte client actif sur ebtech.ebh.ma. • Avoir complété avec succès le processus de vérification d'identité décrit à l'article 4. • Ne pas avoir fait l'objet d'une suspension ou d'un rejet définitif du programme. L'adhésion est personnelle, non cessible et non transférable. Un seul compte EBTECH Plus est autorisé par personne physique.

Les membres EBTECH Plus vérifiés bénéficient des avantages suivants, applicables automatiquement sur toutes les commandes passées sur ebtech.ebh.ma depuis le compte associé au programme : 3.1 — LIVRAISON GRATUITE Les frais de livraison standard (forfait Amana, Maroc) sont offerts sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. 3.2 — RÉDUCTION PAR COMMANDE Une réduction est appliquée automatiquement sur chaque commande, dans la limite de 500 DH (cinq cents dirhams) par commande. Cette réduction est calculée dynamiquement en fonction des produits commandés et de la marge commerciale d'EBTECH, de sorte qu'un gain minimum de 100 DH soit toujours préservé sur la commande. Le montant exact de la réduction est affiché lors de la confirmation de commande. 3.3 — CASHBACK 3% 3% (trois pour cent) du montant total TTC de chaque commande dont le paiement a été confirmé par EBTECH est crédité automatiquement sur le solde (wallet) du membre. Ce solde est utilisable immédiatement sur toute commande ultérieure. Le cashback est crédité après validation du paiement par l'équipe EBTECH et non au moment du passage de commande. Les avantages EBTECH Plus ne sont pas cumulables avec les remises B2B professionnelles. Ils sont cumulables avec les codes promotionnels sauf indication contraire sur le code. En cas de remboursement ou d'annulation de commande, le cashback correspondant est annulé et le solde ajusté en conséquence.

L'adhésion au programme requiert un processus de vérification en trois étapes : Étape 1 — Photo de la CIN : Le membre doit uploader une photographie claire et lisible du recto de sa Carte d'Identité Nationale marocaine valide. Étape 2 — Selfie en direct : Le membre doit fournir une photographie de lui-même tenant sa CIN à côté de son visage, de façon à confirmer que les documents présentés lui appartiennent bien. Étape 3 — Signature de l'engagement anti-fraude : Le membre doit lire, accepter et signer électroniquement le présent règlement et l'engagement anti-fraude. La signature électronique consiste en la validation du formulaire avec le nom complet du membre, l'adresse IP de connexion et l'horodatage, constituant ensemble une preuve d'acceptation. La vérification est automatique et instantanée dès la complétion des trois étapes. EBTECH se réserve le droit de procéder à une révision manuelle à tout moment et de suspendre ou rejeter tout dossier dont l'authenticité est mise en doute.

Les documents d'identité collectés (CIN, selfie) sont traités conformément à la politique de confidentialité d'EBTECH disponible à l'adresse /politique-confidentialite. Ces données sont : • Collectées uniquement à des fins de vérification d'éligibilité au programme EBTECH Plus. • Conservées de façon sécurisée sur les serveurs d'EBTECH. • Non transmises à des tiers, sauf obligation légale. • Conservées pendant toute la durée de l'adhésion au programme et jusqu'à 3 ans après la clôture du compte ou la fin du programme. Le membre dispose des droits d'accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Toute tentative de fraude, d'abus ou de contournement des règles du programme entraîne la suspension immédiate et définitive du compte EBTECH Plus du membre concerné, ainsi que la perte de l'intégralité du solde cashback non encore utilisé. Sont notamment considérés comme fraude : • La fourniture de documents d'identité falsifiés, altérés ou appartenant à un tiers. • La création de plusieurs comptes EBTECH Plus pour la même personne physique. • Toute tentative de manipulation artificielle du calcul des réductions ou du cashback. • L'utilisation du programme à des fins commerciales ou de revente. EBTECH se réserve le droit de porter plainte auprès des autorités compétentes marocaines en cas de fraude avérée.

Le programme EBTECH Plus est proposé sans durée déterminée. Le membre peut à tout moment demander la clôture de son adhésion depuis son espace client ou en contactant le support EBTECH. La clôture entraîne la perte du solde cashback non encore utilisé. EBTECH peut clôturer le programme dans son ensemble avec un préavis de 30 jours communiqué par email aux membres actifs.

Le présent règlement est soumis au droit marocain. Tout litige relatif au programme EBTECH Plus sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Royaume du Maroc.